Privacidad de Datos

Fecha de entrada en vigencia: 06/12/2023 - Fecha de última modificación: 06/12/2023

Como empresa nos preocupa la privacidad de tu información personal. Por esto, queremos que conozcas y tengas siempre el control sobre tus datos personales.

1.  Recopilación de datos personales: BUM recopila información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o Cualquier información que sea necesaria para identificar plenamente a los usuarios según sea el perfil de uso, cuando los usuarios se registran en la plataforma y utilizan nuestros servicios.

2.    Uso de datos personales: Utilizamos la información recopilada para brindar y mejorar nuestros   servicios, comunicarnos con los usuarios y ofrecer soporte al cliente. Podemos utilizar los datos para personalizar la experiencia del usuario y proporcionar ofertas relevantes.

3.      Compartir datos personales: Podemos compartir datos con terceros de confianza con previo aviso y permiso del usuario respectivo para servicios de procesamiento de pagos, análisis de datos y mejoras en la plataforma.

4.      Seguridad de datos: Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios contra accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones. La información financiera, como detalles de tarjetas de crédito o débito, se maneja de manera segura a través de servicios de pago confiables y se almacena de manera cifrada. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores

5.  Retención de datos: Mantendremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados y para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en caso de conflictos.

6.  Derechos del usuario: Los usuarios tienen el derecho de acceder y corregir sus datos personales en cualquier momento. Los usuarios pueden retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

7.      Cookies y tecnologías similares: Bum puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información no identificable. Los usuarios pueden gestionar preferencias de cookies a través de la configuración del servidor

8.      Cambios en la Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las leyes aplicables

9.       Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con la privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico soporte@bum.cl

Consultar tu opinión: Queremos conocer cuál es tu opinión sobre Bum para poder tomar decisiones estratégicas que nos conviertan en una compañía alineada con los intereses y preocupaciones de nuestros usuarios. Por esto, es probable que solicitemos que nos respondas a una sencilla encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros y nuestro funcionamiento. Nos interesa conocer la opinión de nuestros usuarios de forma estadística. Por eso, cuando recibamos tus respuestas se encontrarán solo asociadas a un código. Así, podremos analizarla junto a las opiniones de otros usuarios para elaborar un estudio estadístico sobre la imagen y percepción que tienes sobre Bum.

10.  Para eliminar tu cuenta y los datos debes dirijirte a www.bum.cl/eliminacioncuenta y seguir los pasos indicados.

Al utilizar Bum, aceptas el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con esta “Política de Privacidad”.